Dasar Privasi gozo78 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

gozo78 ("kami", "platform") komited sepenuhnya terhadap perlindungan privasi ahli-ahlinya. Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana gozo78 mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda semasa anda menggunakan platform kami di gozo78.win dan semua aplikasi mudah alih yang berkaitan.

Dasar ini digubal mengikut prinsip-prinsip perlindungan data yang diiktiraf secara antarabangsa. Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan — dan kepercayaan anda adalah sesuatu yang kami jaga dengan serius.

Dasar Privasi ini perlu dibaca bersekali dengan Terma dan Syarat gozo78 yang membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan platform.

gozo78 mengumpul pelbagai jenis data bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan jenis data yang kami kumpul dan tujuannya:

Data Yang Anda Berikan Secara Langsung

Sebahagian besar data yang kami kumpul adalah maklumat yang anda berikan secara sukarela semasa mendaftar akaun, melengkapkan pengesahan KYC, menghubungi pasukan sokongan kami, atau mengisi sebarang borang maklum balas di platform.

Data Yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda melayari atau menggunakan platform gozo78, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web yang digunakan, halaman yang dilawati dan tempoh sesi. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan keselamatan, pengesanan penipuan dan penambahbaikan pengalaman pengguna.

gozo78 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan. Kami tidak akan memproses data anda melampaui tujuan yang telah dimaklumkan kepada anda. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:

• Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda, termasuk proses KYC dan pengesahan identiti.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan dengan tepat dan selamat.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Untuk mengenal pasti, menyiasat dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram yang lain.
• Penambahbaikan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan prestasi, kestabilan dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemas kini keselamatan dan perubahan dasar.
• Komunikasi Pemasaran: Untuk memaklumkan anda tentang promosi, tawaran istimewa dan kemaskini platform — hanya jika anda telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi sedemikian.
• Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang berkaitan, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Permainan Bertanggungjawab: Untuk memantau corak permainan dan memberikan sokongan yang sesuai kepada ahli yang mungkin menghadapi masalah permainan berlebihan.

gozo78 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi kewangan dikongsi dengan pembekal pembayaran yang sah dan bertauliah sahaja, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Untuk tujuan KYC, dokumen pengesahan mungkin dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan pihak ketiga yang diluluskan.
• Pembekal Perkhidmatan Teknologi: Penyedia infrastruktur, hosting dan keselamatan siber yang membantu kami mengendalikan platform. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: gozo78 akan mendedahkan data yang diperlukan kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan rasmi yang sah.
• Pembekal Analitik: Data penggunaan yang dianonimaskan mungkin dikongsi dengan platform analitik untuk membantu kami memahami corak penggunaan dan menambah baik perkhidmatan.

Dalam semua kes perkongsian data, gozo78 memastikan bahawa pihak penerima tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan dan perlindungan data yang setanding dengan piawaian kami sendiri.

gozo78 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami bagaimana ahli berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling banyak dilawati, masa muat dan lain-lain. Data ini dikumpul secara agregat dan tanpa nama.
• Kuki Fungsi: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membolehkan kami menganalisis trafik dan corak penggunaan untuk tujuan penambahbaikan platform.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform gozo78.

gozo78 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Langkah-langkah ini merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara anda dan platform gozo78.
• Penyulitan data semasa rehat (encryption at rest) untuk semua data sensitif yang disimpan di pelayan kami.
• Firewall berbilang lapisan dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang memantau trafik platform 24/7.
• Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang mempunyai keperluan operasi yang sah boleh mengakses data peribadi ahli.
• Audit keselamatan berkala dan ujian penembusan (penetration testing) oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sistem.
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses dalaman ke sistem yang mengandungi data sensitif ahli.

gozo78 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan ia dikumpul, atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas akaun ditutup.
• Data Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum lima (5) tahun untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang dan kawal selia.
• Data KYC: Disimpan selama sekurang-kurangnya lima (5) tahun selepas hubungan perniagaan berakhir, mengikut keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
• Log Teknikal: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan, kemudian dipadamkan atau dianonimaskan.
• Data Komunikasi Sokongan: Disimpan selama tiga (3) tahun untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.

Selepas tempoh pengekalan berakhir, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimaskan dengan cara yang tidak membolehkan identiti anda dikenal pasti.

Sebagai ahli gozo78, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Untuk mengemukakan sebarang permintaan, hubungi pasukan sokongan kami:

gozo78 akan berusaha menjawab setiap permintaan berkaitan hak privasi dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan dengan notifikasi kepada anda.

Platform gozo78 adalah khusus untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi seseorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan segera mengambil langkah untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Sekiranya anda mempunyai maklumat bahawa seseorang kanak-kanak telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami segera melalui saluran sokongan yang disediakan.

Platform gozo78 mungkin mengandungi pautan ke laman web pembekal permainan atau perkhidmatan lain. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform gozo78 semata-mata.

gozo78 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi laman web pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati, terutama apabila anda memberikan maklumat peribadi di sana.

gozo78 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi baharu yang kami gunakan.

Sebarang perubahan ketara kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terbaharu.

Penggunaan berterusan platform gozo78 selepas sebarang pindaan kepada Dasar Privasi ini dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang telah dipinda tersebut.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi gozo78 melalui saluran berikut:

• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di platform gozo78.
• E-mel: [email protected]
• Telegram: Hubungi ejen sokongan rasmi gozo78 melalui saluran Telegram kami.

Kami menghargai setiap maklum balas dan pertanyaan. Pasukan kami akan berusaha menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang sesingkat mungkin dan tidak melebihi 30 hari bekerja.